一个IT技术人员的甲方体验

时间:2022-02-18 19:50:54

甲方乙方
我们既然选了IT这一行,在选择工作的时候就很容易就碰到甲方乙方的选择问题,因为在现在的社会,没有那个像样的公司是没有软件需求,没有那个像样的公司没有IT部门的。
甲方乙方是一个合同法的概念。甲方,一般是指提出软件需求,为软件产品或服务付钱的人,而乙方,则是提供软件产品或服务的人。
之前我们都会有这样一个认识:在软件公司写软件的人,都是真正的技术牛人,但在市场上,却总是乙方。而那些在银行,保险的IT部门的人,几乎不需要写代码,却趾高气昂地做着甲方。很多做技术的人会因此不平衡,我就不平衡过,特别是听说在非技术公司做IT的人,工作清闲,不需要技术含量,还能把一群服务商指挥得团团转,更要命的是,碰上好单位,待遇还比一般IT公司滋润不少。
归根结底,还是我们的视野太窄。学计算机的学生学业负担重,不得不全身心的投入,因此导致的一个结果就是容易出现唯技术论。比较常见的观念就是觉得银行IT没有前途,觉得去非技术公司做IT是二等公民,甚至在软件公司或互联网公司里的职位,还更加喜欢开发类职位而看轻测试类工作。因为一个巧合,我恰好作为某著名IT公司的技术人员被派到了甲方那里去,而去那边其实是帮着甲方带服务商干活,提供类似与技术咨询的服务,也算是帮着甲方做甲方,所以对甲方乙方这里面的东西有了一些直观的了解。


真正干下来之后,我这样一个原来的技术宅,还是挺有感触的。

最起码的是,当我在一个我不怎么了解的企业的IT部门的厕所门口发现一张红色大版,上面印满了我所熟悉并且推崇的IT业巨头公司的Logo,旁边都由这些公司的客户代表写着巨肉麻的用来讨好该甲方企业的话时,心里感受到了一些震撼,当学生时那种非常浅薄的看待业界的想法也完全被颠覆。


甲方当然有滋润的地方:
因为是合同的甲方,在工作时他们总有着更大的*度。更重要的是,他们主导了整个项目,同时光提要求,不干活。
当然,软件的需求总结也是一个很有技术含量的工作,但是有些甲方会先让一个乙方公司的技术咨询师协助他们提需求,再将需求提交给软件外包商。所以如果说这种甲方的工作人员的工作内容有什么有技术含量的话,那就只剩下了理解自己的公司的业务需求,和与那些想要偷懒的外包商在需求实现上讨价还价。
我呆过的那个甲方企业,整个电子部们不超过15个人,一个总经理,三个副总经理,三个处长,其他的都是主管,所以说,干活的人都是乙方的人。

另外,给钱的是大爷这点是绝对的,我参与过的一个软件测试的项目,该项目乙方总共派出了7个人进场,其中有5个人干活,这5个人中有一个是负责人,那另外两个人呢?他们的职位是客户经理,实际的职责则是轮流请负责的甲方处长吃饭,名曰增加沟通机会,更好地理解需求。
甲方也有甲方的辛苦:
说了这么多,其实甲方的好处有些显而易见,但是其实,在甲方工作也有他们自己的辛苦之处,在做完这份实习之后,我才明白,一切的存在都有其合理性。
首先,拿我实习过的地方来说,一个甲方的主管,一个人要带上十个项目或者更多,每天就看着他去开会,不同的项目,不同的需求,一个笔记本满满的都是头绪。对于喜欢专注于解决一个问题的人来说,这样的生活无疑会是很崩溃的。虽然不需要实际动手去干活,但是由于每个项目的每一个特性以及每一天的时间安排都是最终要落实到资金上来的,所以一点也懈怠不得。最重要的是,一旦业务系统出问题,最终承担责任的还是甲方的主管,而技术人员大可以找客观技术原因搪塞。
其次,人际关系会更加复杂,也许是我的一个偏见,但是确实是在硬实力要求更低的地方,竞争的形式会更为复杂。在甲方,等级制度更为严格一些,不像一些IT外企,同事之间直接称呼名字,在这边,经理要叫某总,处长要叫某处,主管则叫某工。
你会发现:

那些高高在上的领导,他永远看起来都是既和蔼又威严,他不会对你的工作提出要求,同时也不会解决你反映的任何问题

而中层领导则呈现出另一派景象。有年轻有为的,会让人觉得他充满了活力,恨不得所有的事情都有他的功劳;也有暗礁型的,在这种企业中,IT部门很多时候是被用来解决裙带就业问题的。有些人没有实力,但有一个不高不低的官职,升上去没希望,同时还得提防年轻一辈,因此,他们往往表现得不那么容易相处,非常容易跟下属产生矛盾。我刚进去的时候,就以为不会使用他们的复印机多问了一句而被某处长训斥说:你们哪里来的!这种排斥感时显而易见的。
我还认识一个在里面全职的师兄,名校硕士,坐在办公室最靠门口的位置,负责一切的杂活,在这里,资历比很多东西重要,而资历有时候和经验还不是那么相关。

你有高学历?你技术很牛?行!排队吧。一句话总结来说就是:对于唯技术论或者说为实力论的人来说,这里的水太深了。

另外,虽然这里对于计算机技术这样的硬实力要求没有那么高,但是对于人的软实力要求,却比一般的技术类公司要高得多。举一个例子来说:

我们当时在工作上遇到了一个问题,反映到了高层领导那里,有一个领导给直接负责我们的人打电话,问:你知不知道这个问题?电话那头想都没想来了一句:我刚知道!这句话无论从可信度还是可能性来说,都是很滑稽的,但是事实上,我们几个实习生事后分析,这是最合适的答案,因为说知道,就会被认为不作为,说不知道,则会被认为失查。所以,只有”我刚知道”这四个字最保险!

在分析完之后,我们就只有一个想法,这种回答让我们不假思索地说出来,估计还得练个几年。当然,这种软实力对于干纯技术类工作的人也是有帮助的,所以无论做什么工作,都应该注意锻炼。
后话
记得在我最后找工作面试时,面对某家银行的面试官,谈到了甲方乙方这个问题,面试官当即问我:你是不是觉得做甲方很爽!
幸好有了在甲方的经验,我应对到:

甲方乙方各有各的技术含量,甲方虽然不用去做编码测试的工作,但是甲方的人员需要更好地理解业务的需求,同时对于整个软件项目需要有更高层次更加宏观的把握,对与学计算机专业的人来说是另一种形式的锻炼。

后来,我进复试了,我相信上面的这个应对还是起了效果的。
再后来,发现其实当时的面试官并不是银行的HR,而是一个HR外包商的员工,换言之,也是一个乙方。

最后要说的是,本文并不是用来比较甲方乙方优劣,也不会给你提供任何关于选择的建议。仅仅是作为一个经历过这些的人,说一点小故事而已,如何选择,则应该参考个人自己的情况和心态。

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