【游戏运营】《梦幻西游》手游---首充分析测评

时间:2024-04-02 09:16:09

游戏首冲也叫做破冰,顾名思义是吸引玩家进行本游戏的第一次付费行为,以达到让玩家从免费玩家到付费玩家的转变。本文内容针对网易手游《梦游西游》的首充进行分析。

 

充值按钮以及位置

  • 【位置】游戏左上角“福利”菜单下“首充礼包”
  • 【外观】与其他按钮无明显区别

 

【游戏运营】《梦幻西游》手游---首充分析测评

出现时机

  • 游戏开始3级后出现按钮。
  • 暂无特定首充提醒出现。

 

【游戏运营】《梦幻西游》手游---首充分析测评

 

充值流程

1.点击“福利”按钮

2.打开“首充礼包”菜单

3.点击“前往充值”按钮

4.进入充值页面,显示“银钥匙半价”活动页面(首次打开显示/福利叠加)

5.完成实名登记

6.完成充值

7.领取奖励

 

【游戏运营】《梦幻西游》手游---首充分析测评

【游戏运营】《梦幻西游》手游---首充分析测评

 

首充最低金额

6元

 

文案描述

  • “首次充值任意数量仙玉均可获赠首充大礼包”

文案普通,缺少核心奖励的描述,没有给用户礼包超值、稀缺的印象,没有表明首充礼包价值。

 

  • “现在充值更能额外获赠吉祥草噢~”(福利叠加)

给人充值可获得额外奖励,感觉更划算。实际“吉祥草”为七天限时装扮,无属性加成,非用户强需求。

 

 

视觉表现

首充页面画面表现无明显特点,只有奖励对应ICON。“吉祥草”奖励描述字体鲜艳,实际并非核心奖励,画面展示重心有误。

 

奖励设计

1. S级奖励(核心奖励)

宠物“泡泡”

核心奖励是宠物“泡泡”,目前游戏中仅有首充礼包途径可获得,具有收藏意义,接下来分析实战价值。

 

【属性描述】

攻击资质:965-1380

防御资质:840-1200

体质资质:3150-4500

法力资质:1344-1920

速度资质:840-1200

成长:0.952-1.000

参战等级0级

 

【技能描述】

连击:45%的几率连续两次普通物理攻击,拥有此技能的物理伤害结果会降低25%。

高级防御:提升等级*1.2的物理防御,但法术伤害结果会降低10%。

神迹:回合开始时,解除所有异常状态

【实战能力分析】

作为物攻宠,对比攻击资质,“泡泡”与45级参战宠物“蟹将”的实力相当;“泡泡”在体力资质和防御资质较高,防御方面较为优秀;对比宠物成长和技能,宠物“蟹将”可带“必杀”、“驱鬼”技能,配合物攻输出能力会更胜一筹。总体来讲,“泡泡”与45级参战宠“蟹将”实战实力相差不大。

 

【总结】

用户45级以下完成首充性价比更高。因“泡泡”的0级参战属性,且战斗力优秀于参战45级以下宠物。用户45级以下首充获得“泡泡”,优势巨大,首充性价比高,等级越低越明显。但是,通常新玩家在首日即可达到40级,“泡泡”作为首充礼包的核心奖励,在第二日玩家可获得更优秀宠物,首充优势将不复存在。

 

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2. A级奖励

伙伴“孙悟空”(7天)

描述:增加孙悟空伙伴使用时间

价值:171400银币

 

伙伴“唐僧”(7天)

描述:增加唐僧伙伴使用时间

价值:137100银币

 

伙伴“沙和尚”(7天)

描述:增加沙和尚伙伴使用时间

价值:68600银币

 

伙伴“小白龙”(7天)

描述:增加小白龙伙伴使用时间

价值:34300银币

 

【价值分析】

限时伙伴奖励中,“孙悟空”、“唐僧”、“小白龙”都为非常优秀的助战伙伴,相比免费助战伙伴“星宿神君”、“百花羞”等,用户会明显感到战斗力提升。七天时限过期后,用户想继续享受强力助战伙伴,需银币购买或充值,一定程度上会刺激游戏内消费。

 

3. B级奖励

道具“大碗红罗羹”

描述:补充储备气血

价值:100000银币

 

道具“大碗绿罗羹”

描述:补充储备魔法

价值:10000银币

 

道具“1级光芒石”

描述:气血+40

价值:约50000银币

 

道具“1级月亮石”

描述:物理防御+12

价值:约70000银币

 

道具“银锭”*4

描述:打开获得银币

价值:200000银币

 

【价值分析】

附带奖励,用户日常消耗类道具,有一定价值,不给用户带来直接性的战力提升。

 

 

3. C级奖励

“吉祥草”(7天)

【价值分析】

时限时装装扮道具,非核心奖励,无法带来属性战力提升,用户实际需求不大。

 

4. 奖励列表

级别 名称 价值 换算RMB
S

泡泡

A

孙悟空7天

171400银币

1.714
A

唐僧7天

137100银币

1.371
A

沙和尚7天

68600银币

0.686
A

小白龙7天

34300银币

0.343
B

大碗红罗羹

100000银币

1
B

大碗绿罗羹

100000银币

1
B

1级光芒石

50000银币

0.5
B

1级月亮石

70000银币

0.7
B

银锭*4

200000银币

2
C

吉祥草7天

总价  

93.14W银币

9.314元

 

【奖励分析】

不考虑核心奖励宠物“泡泡”,首充礼包总价值9.314元左右,相比其他游戏,该款手游首充礼包价值较低,首充礼包受益占最低充值金额的155.2%。但是,对部分玩家来说,宠物“泡泡”的收藏价值远远大于这些。

 

缺点总结

 

  • 主界面无首充按钮,首充界面包含在子菜单下,用户难以发现,造成充值步骤繁琐,充值前弹窗实名认证影响用户体验。

 

  • 首充界面视觉呈现不够充实,非核心奖励“吉祥草”字体过于华丽,存在误导倾向。

 

  • 文案描述过于简单,没体现核心奖励的具体价值,新玩家不能了解首充奖励来带的优势。同时,核心奖励“泡泡”仅在45级以下具有高性价比,难以吸引一定游戏时间的老玩家完成破冰首充。

 

改进方案

【首充按钮和呈现方式】

  • 增添首充页面入口。在用户高频使用按钮旁,增加“限时礼包”图标按钮,点击弹窗首充页面。如下图我设计的示意图。

 

  • 合理利用消费者心理。因“用户通常游戏次日可达到45级,礼包性价比降低”这一特点,首充礼包改为24小时限时抢购,按钮底端限时倒计时。完成充值或倒计时结束后消失,不再出现。利用免费用户占小便宜心理弱点和稀缺心理,同时提升礼包潜在价值。

 

  • 增添多种呈现方式,提高用户关注度。在玩家战斗失败或点击商城按钮后等特定条件下触发页面弹窗,让玩家意识到礼包超值。

 

  • 提前实名认证,简化充值步骤。可在新手教程结束或获得新手奖励后弹窗实名认证页面,避免充值前弹窗。

 

【游戏运营】《梦幻西游》手游---首充分析测评

 

【文案优化】

  • “首次充值任意数量仙玉均可获赠首充大礼包”改为“充值任意金额 即获永久神宠和最强伙伴”,描述礼包核心奖励,强调首充礼包的价值。
  • 增加“错过永久关闭 限购一次”文案,营造稀缺感,刺激消费。

【视觉表现优化】

  • 核心奖励与页面形象关联。
  • 橙色、紫色、蓝色三色区分“S级奖励”、“A级奖励”、“B级奖励”。

【游戏运营】《梦幻西游》手游---首充分析测评

 

游戏运营中,最能够显著提升付费率是“首充”,完善好游戏中首充功能,能很好的针对免费用户完成身份的转换,进而提升付费用户量(APA)和每付费用户平均收入(ARPPU)。《梦幻西游》这款手游的用户基数非常大,但针对免费用户策略略显不足,首充付费功能还有一定优化的空间,付费率有望再提升一个档次。本文是个人原创,试着分析总结案例并提出一些改进方案,供个人学习成长,如有分析偏差还请多多交流。