场景：
前段时间，开发了一个功能，通过 csv批量导入商品功能，功能开发、自测过程中都是用 office，前几天收到反馈：商品CSV批量导入，出现乱码报错问题。
字面判定，是类型转换问题，根据反馈信息，也从平台上下载了一份模板，改了几个数据，然后上传导入就报错了。跟着这个，我也从平台上下载了一份模板，修改上传，结果……完全没有问题……而且经过排查定位，报错这行竟然是标题。
和测试沟通，要了一份他们测试的模板，上传导入，诶嘿？还真的报错，比对了测试手上的模板和线上的模板，两者数据结构一致，没有发现什么异常，通过后续沟通得知，测试使用的是 wps 编辑，平台上载了一份模板，我本地office修改上传和测试那边wps修改后上传，确认了是因为使用 wps 编辑保存导致的乱码问题。
定位到了问题的根源，接下来就是针对性的做出处理。
解决办法：
因为我当前业务是上传导入，在当前业务的代码块中搜索，发现解析的时候，是有一个地方设置了字符编码为：utf-8
这边是以文件流的形式，读取当前的 csv 文件，将这边 修改成 ：gb2312 或者是 gbk
重新启动项目，上传导入自测，完美解决。